Ungefähr Sobot
Das Sobot-System ist ein intelligentes Agentenprodukt, das Chatbot und Agent integriert. Es unterstützt den Zugriff auf Kanäle wie Desktop-Websites, mobile Websites, mobile Apps und WeChat. Mit der Sobot APP können Sie jederzeit und überall lückenlos mit Kunden kommunizieren. Die nahtlose Integration und Komplementarität von Mobil- und PC-Terminals ermöglichen es Agenten, die Arbeit am PC einfach zu erledigen, und die Unterstützung von Chatbots verbessert die Arbeitseffizienz. Kommen Sie und laden Sie unsere APP für den mobilen Kundenservice herunter. Produktfunktionen: - Bieten Sie Livechat-Kommunikation mit Kunden aus verschiedenen Kanälen an - Vervollständigen Sie Kundendaten, übertragen/starren Sie Kunden/schwarze Listen usw. - Laden Sie Kunden ein - Senden Sie Offline-Nachrichten - Holen Sie sich die Browsing-Spur der Kunden zur Echtzeitüberwachung - Intelligente Antwort - Schnell Antworten - Zusammenfassung des Chat-Dienstes - Sehen Sie sich die Ticketliste an, filtern Sie Tickets und antworten Sie.
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