Comprehensive Complaint Redressal System (CCRS) Die mobile Beschwerdemanagement-App ist eine Unternehmenslösung, die den RMC-Behörden (Ranchi Municipal Corporation) einen Einblick in die ihnen zugewiesenen Beschwerden ermöglicht und den Beschwerdestatus in Echtzeit aktualisiert. Diese App erhöht die Benutzerfreundlichkeit und erleichtert Beschwerdebearbeitungsteam mit den Vorteilen mobiler Computerfunktionen. Diese App soll folgende Funktionen haben:

- Gesicherte Benutzerauthentifizierung und Anmeldung
- Zugeordnete Beschwerdedetails anzeigen
- Sehen Sie sich bei der Beschwerderegistrierung durch den Bürger alle aufgenommenen Bilder für die Problemstelle an
- Überprüfung und Aktualisierung des Beschwerdestatus in Echtzeit (Abschluss, WIP, Angehalten)
- Reklamations-SLA-Benachrichtigung mit hervorgehobenen Farbcodes