Die Anwendung zielt darauf ab, die im Büro durchgeführten Prozesse zu verbessern. Der Hauptzweck besteht darin, den Einwohnern die notwendigen Informationen über die Aktivitäten einer bestimmten örtlichen Verwaltungseinheit zukommen zu lassen und einen bequemen Kanal für die elektronische Kommunikation mit dem Büro bereitzustellen. Der Vorteil des Systems ist die Möglichkeit, viele Dienste an einem Ort zu nutzen.

Die Anwendung besteht aus mehreren Modulen, wie zum Beispiel:
eBOI - Electronic Customer Service Office, ermöglicht es dem Kunden, Angelegenheiten im Büro zu erledigen, ohne das Haus zu verlassen.
ePayments - ist für die Durchführung elektronischer Zahlungen verantwortlich. Sie können alle Beträge schnell und einfach bezahlen.
eNotifications - Zuständig für das Senden von Benachrichtigungen an Systembenutzer.
eUkka - Ermöglicht es Ihnen, einen Fehler in der Gemeinde zu melden. Ziel ist es, die Sicherheit zu verbessern.