Ungefähr My Shatel Mobile
Diese App wurde für die Bereitstellung von Self-Care-Diensten für Benutzer von Shatel Mobile-Betreibern entwickelt. Um diese App zu nutzen; Der Benutzer muss lediglich sein Shatel Mobile-Konto für die Selbstpflege (Benutzername ist die nationale ID des Benutzers) und sein Kennwort für die Selbstpflege besitzen / erstellen und sich in der App anmelden, um auf die folgenden Funktionen für die Selbstpflege zugreifen zu können:
Unterstützung für mehrere Sprachen (Englisch und Persisch / Persisch)
Auswahl einer neuen Shatel-Handynummer
Kontokontrolle und Kontostandverwaltung
Kontoinformationen und Paketabonnement für alle SIM-Karten einer Person auf einen Blick
Anzeigen des verbleibenden Guthabens und der verbleibenden Daten, Sprach- und SMS-Pakete sowie des detaillierten Nutzungsverlaufs
Guthaben und Gutschein einlösen
Aktivierung oder Deaktivierung folgender Dienste: Sprachnachrichtendienst, Sprachanrufsperre (unterteilt in eingehende, ausgehende, internationale, Unterhaltungs-, Benachrichtigungs-, ausgehende Roaming-, eingehende Roaming-Anrufe), Anklopfen, Konferenzanruf, Datenroaming, eingehende und ausgehende SMS, Sprache Dienste, verpasste angerufene Benachrichtigung, Anrufweiterleitungskonfiguration an eine andere Telefonnummer (geteilt durch Weiterleiten aller eingehenden Anrufe oder Weiterleiten eingehender Anrufe im Falle eines besetzten Anrufs oder bei Nichtbeantwortung oder Nichterfassung), 3G-Internetdatendienst, 4G-Internetdatendienst.
Anzeigen des PUK der SIM-Karte
Sperrung oder Sperrung der SIM-Karte
Anzeigen und Aktivieren neuer Kampagnen und der Werbeangebote von Shatel Mobile
Anzeigen und Aktivieren neuer Abonnements und VAS-Angebote von Drittanbietern
Abonnement oder Tarifart ändern
Auswählen und Aktivieren von Add-On-Bundles oder Kombinationspaketen mit oder ohne Voreinstellung für die automatische Verlängerung
Erstellen von Tickets für Kundenanfragen und Verfolgen des aktuellen Status des Tickets
Anzeigen von Anfangspaketen, Kombinationspaketen (Sprach-, SMS-, Daten- und VOD- sowie Multimediainhalten) und Internetpaketen
Grundtarif anzeigen
Anzeigen von Informationen und Weiterleiten an den Shatel Mobile-Onlineshop, um runde Nummern, neue SIM-Karten und FDD-Modems (Outdoor-, Desktop-, Pocket-Mifi- und Carfi-Modems) zu bestellen und zu kaufen.
Direkter Anruf beim Kundendienst von Shatel Mobile, Kundenansage, Online-Chat mit Vertriebsmitarbeitern und Kundendienstmitarbeitern
Anzeigen der neuesten Nachrichten, Angebote sowie Produkte und Dienstleistungen
In-App-Benachrichtigungseingang, um die neuesten Ankündigungen und Nachrichten von Shatel Mobile anzuzeigen
Die Abdeckungskarte von Shatel Mobile
Mobile Speed Test
Unterstützung für mehrere Sprachen (Englisch und Persisch / Persisch)
Auswahl einer neuen Shatel-Handynummer
Kontokontrolle und Kontostandverwaltung
Kontoinformationen und Paketabonnement für alle SIM-Karten einer Person auf einen Blick
Anzeigen des verbleibenden Guthabens und der verbleibenden Daten, Sprach- und SMS-Pakete sowie des detaillierten Nutzungsverlaufs
Guthaben und Gutschein einlösen
Aktivierung oder Deaktivierung folgender Dienste: Sprachnachrichtendienst, Sprachanrufsperre (unterteilt in eingehende, ausgehende, internationale, Unterhaltungs-, Benachrichtigungs-, ausgehende Roaming-, eingehende Roaming-Anrufe), Anklopfen, Konferenzanruf, Datenroaming, eingehende und ausgehende SMS, Sprache Dienste, verpasste angerufene Benachrichtigung, Anrufweiterleitungskonfiguration an eine andere Telefonnummer (geteilt durch Weiterleiten aller eingehenden Anrufe oder Weiterleiten eingehender Anrufe im Falle eines besetzten Anrufs oder bei Nichtbeantwortung oder Nichterfassung), 3G-Internetdatendienst, 4G-Internetdatendienst.
Anzeigen des PUK der SIM-Karte
Sperrung oder Sperrung der SIM-Karte
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Anzeigen und Aktivieren neuer Abonnements und VAS-Angebote von Drittanbietern
Abonnement oder Tarifart ändern
Auswählen und Aktivieren von Add-On-Bundles oder Kombinationspaketen mit oder ohne Voreinstellung für die automatische Verlängerung
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Grundtarif anzeigen
Anzeigen von Informationen und Weiterleiten an den Shatel Mobile-Onlineshop, um runde Nummern, neue SIM-Karten und FDD-Modems (Outdoor-, Desktop-, Pocket-Mifi- und Carfi-Modems) zu bestellen und zu kaufen.
Direkter Anruf beim Kundendienst von Shatel Mobile, Kundenansage, Online-Chat mit Vertriebsmitarbeitern und Kundendienstmitarbeitern
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In-App-Benachrichtigungseingang, um die neuesten Ankündigungen und Nachrichten von Shatel Mobile anzuzeigen
Die Abdeckungskarte von Shatel Mobile
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