Airtel Tribe ermöglicht es Einzelhändlern, den Kundenservice sowie sein eigenes Konto bei Airtel zu verwalten.

Die Retailer Tribe App ermöglicht es Einzelhändlern, Kunden bei der Neukundenregistrierung zu bedienen, die Registrierung bestehender Kunden zu bearbeiten, SIM-SWAP, MNP, Sendezeit/Bundle-Kauf, AM-Ein-/Auszahlung, Rechnungszahlung sowie EVD/AM-Überweisung für andere Einzelhändler.

Die App ermöglicht es Einzelhändlern auch, ihr eigenes Konto bei Airtel zu verwalten, Profile anzuzeigen/zu bearbeiten, Lagerbestände anzuzeigen/aktualisieren/anzufordern/zu kaufen, Verkaufshierarchie anzuzeigen, AM/EVD-PIN zurückzusetzen und Konten zu entsperren, Agenten auszuleihen und Bankdienstleistungen für ihr Konto zu erbringen. Die Anwendung ermöglicht es Einzelhändlern, ihren Transaktionsverlauf, gezahlte Provisionen sowie die Einzelhändlerleistung bei Airtel-Diensten einzusehen. Der Einzelhändler kann bestimmte Selbstbedienungs- und Serviceanfragen an Airtel richten. Die Anwendung unterstützt die Auflistung von Schlüsselnotizen zu Schulungen, Umfragen sowie die Verwaltung digitaler Mitteilungen für die Einzelhändler.

Die App ist sowohl in englischer als auch in französischer Sprache verfügbar, um den Betrieb von Airtel Africa zu unterstützen. Die Airtel Tribe App ist einfach zu bedienen und der Schlüssel zur Verwaltung der Geschäftsproduktivität für die Einzelhändler.